Chắc hẳn, mọi người ai mà có người nhà hiện đang sinh sống, làm việc bên nước ngoài hay có con cháu đang đi du học bên bển, sẽ hay nghe đến từ hàng Outlets. "Mua hàng Outlet cho rẻ ... ". Outlet là một dòng sản phẩm chính quy tồn tại song song với hàng mới được trưng bày tại showroom. Tuy nhiên, hàng Outlets vẫn có một số điểm biệt mà bạn cần lưu ý về trưng bày, bảo hành và giảm giá. Vậy hàng Outlet là gì? 

TẤT TẦN TẬT VỀ HÀNG OUTLET LÀ GÌ? CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH VÀ GIẢM GIÁ RA SAO?

Những thương hiệu thời trang nổi tiếng đều có cửa hàng Outlet cho riêng mình, đơn cử như Adidas, Converse, Mango,… Điểm chung là luôn giảm giá cho khách hàng. Vậy, Outlet là gì?

Hàng Outlet là gì? Đó là những cửa hàng hoặc trang thương mại điện tử chuyên bán các dòng sản phẩm chính hãng, giá giá cho người dùng

1. KHÁI NIỆM HÀNG OUTLET LÀ GÌ?

Hàng Outlet (cửa hàng Outlet, nhà phân phối Outlet),… là nơi bán các sản phẩm có mức chiết khấu cao cho người dùng. Sản phẩm Outlet không phân biệt hàng hóa nào, có thể là đồng hồ, giày dép, áo quần,… Tuy nhiên, khái niệm “Hàng Outlet là gì” được sử dụng nhiều hơn ở các mặt hàng thời trang.

Ngay cả những thương hiệu thời trang nổi tiếng như Adidas hay Converse cũng đều có các cửa hàng Outlet cho riêng mình

2. TẠI SAO XUẤT HIỆN HÀNG OUTLET?

Cửa hàng Outlet xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1930 tại Mỹ để bán những mặt hàng bị lỗi, hết hạn với mức chiết khấu hấp dẫn dành riêng cho nhân viên. Sau đó, chúng được mở rộng và bán cho cả khách hàng.

Trong suốt thập niên từ 1980 đến 1990, các trung tâm thương mại Outlet đã phát triển khắp nước Mỹ và lan rộng sang một số quốc gia khác như Canada, Nhật Bản,…

Nếu như ngày xưa, hàng Outlet sẽ là giảm giá các mặt hàng lỗi, hết hạn thì ngày nay, Outlet chú trọng hơn và bán sản phẩm mới nhưng cắt bớt chế độ bảo hành

Hiện nay, Việt Nam đã có nhiều cửa hàng Outlet của một số thương hiệu thời trang quần áo, giày dép nổi tiếng như Adidas Outlet, Converse Outlet,… Nhưng cửa hàng không nhiều.

3. HÀNG OUTLET LÀ GÌ, CÓ PHẢI HÀNG LỖI KHÔNG?

Mặc dù mục đích ban đầu của cửa hàng Outlet là tạo ra không gian mua sắm hàng lỗi, hàng cũ nhưng thực tế, ngày nay, cửa hàng Outlet mở ra là để bán luôn cả hàng mới nhưng với chiết khấu cao hơn.

Hàng Outlet vẫn có thể là hàng lỗi, tuy nhiên, lỗi cực kỳ nhỏ và không thể nhận ra và nằm trong tiêu chuẩn chất lượng của hãng đó

Để bán được hàng mới với chiết khấu cao, hàng Outlet sẽ:

☑ Chỉ tập trung bán Online để giảm chi phí về mặt bằng, nhân viên, vận hành,…

☑ Bán trực tiếp không qua trung gian để khách hàng có được “giá gốc”

☑ Giảm các chế độ bảo hành tăng thêm, chỉ bảo hành hãng

4. HÀNG OUTLET CÓ PHẢI HÀNG MỚI 100% KHÔNG?

Outlet là hàng mới, chưa qua sử dụng nên bạn hoàn toàn yên tâm. Chỉ là tập trung bán online và cắt giảm chi phí vận hành nên có mức chiết khấu lên đến khoảng 30% so với niêm yết tại cửa hàng.

Hàng Outlet (mới 100%) khác rõ rệt với hàng secondhand (hàng cũ đã qua sử dụng), có nhiều người vẫn đang nhầm lẫn giữa 2 khái niệm này

Tuy nhiên sản phẩm Outlet sẽ có vài hạn chế nhất định như không mở bán những dòng nổi tiếng hoặc bộ sưu tập mới ra. Đặc biệt là các ngành hàng thời trang liên quan đến quần áo, túi xách hay giày dép.

Những bộ sưu tập qua mùa sẽ được đẩy sang cửa hàng Outlet để tiếp tục phục vụ khách hàng.

5. HÀNG OUTLET CÓ ĐƯỢC BẢO HÀNH KHÔNG?

Thông thường thì các sản phẩm Outlet vẫn bảo hành quốc tế như bình thường nhưng sẽ không được hưởng những chính sách bảo hành tăng thêm như hàng mới, tại store chính thống.

Trong khi hàng mua tại store với giá niêm yết sẽ được hưởng nhiều chính sách về bảo hành tăng thêm, đổi trả,… thì Outlet sẽ không được như vậy

Ví dụ, một chiếc áo thun có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu không ưng ý, không vừa size (chỉ cần đáp ứng đủ chính sách đổi trả của cửa hàng đó) nhưng với hàng giảm giá hoặc Outlet, bạn chỉ đổi hàng trong trường hợp lỗi sản xuất mà thôi.

6. HÀNG OUTLET CÓ BÁN HÀNG GIẢ KHÔNG?

Outlet vẫn có hàng giả nếu không mua đúng địa điểm chính thức hoặc đại lý ủy quyền. Bởi nhiều nơi dựa cớ bán sản phẩm Outlet (lỗi, qua mùa,…) để lấy hàng giả trà trộn vào và giảm giá cho người mua khỏi nghi ngờ.

Đổi lại, hàng Outlet sẽ giảm giá trực tiếp cho người dùng

Do đó, dù là sản phẩm mới hoặc Outlet thì cũng nên ưu tiên đến những đại lý ủy quyền hoặc cửa hàng chính hãng để mua sắm.

Hiện nay gần như mọi thương hiệu thời trang đã có mặt tại Việt Nam nên bạn không cần phải mua xách tay như trước.

7. MỨC GIẢM GIÁ CỦA OUTLET LÀ BAO NHIÊU?

Tùy theo dòng sản phẩm, ngành hàng mà Outlet sẽ có mức giảm giá từ 10% đến 30%. Đây là mức chiết khấu rất cao đến người dùng sau khi đã giảm trừ chi phí mặt bằng, nhân công và cắt giảm bớt một số chính sách bảo hành tăng thêm.

Mức giảm giá cho hàng Outlet hiện nay rơi vào khoảng trên dưới 20% giá trị